[교육] 쇼핑을 왜 하는가
쇼핑을 왜 하는가 본부장님의 특별교육을 정리해봤습니다. 사람들이 쇼핑을 왜 하는가. 쇼핑은 현 상황에서 더 나은 곳으로 가고자 하는 과정이라고 말할 수 있습니다. 태도는 어떤 대상에 대한 믿음, 느낌, 행동의도가 결합되어 있는 정신적 준비상태를 말하는데요, 어떤 대상에 대해 어느 정도 일관성있게 반응하려는 준비상태라고 말할 수 있습니다. 이 세가지 구성요소는 서로 상호작용하는 요소인데요, 균형을 유지하기도 하지만, 한가지 요소가 우세하거나 결핍되는 경우도 있고, 이 중 한가지 요소만 변화시켜도 태도 변화가 가능합니다. 믿음은 인지적 요소로, 개인이 어떤 대상, 사건에 대해 가지고 있는 정보를 말합니다. 느낌은 정서적 요소로, 어떤 대상, 사건에 대한 개인 감정을 말합니다. 행동의도는 행동적 요소로, 개인..